沟通实录 · CUSTOMER CONVERSATIONS

真实沟通,
完整呈现。

从咨询行程、确认方案,到付款和推荐,完整聊天画面按顺序整理在这里。

点击图片可以放大查看 · 付款信息沿用原图的模糊处理

行程确认

航班、酒店和每天的安排,都会在出发前逐项沟通。

根据航班时间调整接送安排
航班与接送点击图片可放大
为客人解释酒店调整对价格和路程的影响
酒店调整点击图片可放大

服务认可

耐心解答每一个问题,让客人安心做决定。

客人评价布谷旅行服务超级棒
服务认可点击图片可放大
客人感谢布谷旅行提供的优质服务
客人感谢点击图片可放大

预订付款

确认方案后再付款,预订过程清楚、有记录。

客人确认支付旅行订金
支付订金点击图片可放大
客人完成旅行预订付款
付款完成点击图片可放大

推荐与复购

客人愿意介绍朋友,也期待再次带家人出行。

客人主动提出把布谷旅行介绍给朋友
主动转介绍点击图片可放大
客人表示愿意介绍同事并再次带家人出行
复购与推荐点击图片可放大

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